Le service SVP facteur existe depuis 2007, mais jusqu’à présent, lorsque les utilisateurs souhaitaient en bénéficier, ils devaient placer une affichette à la fenêtre. Depuis quelques semaines, la procédure a changé ! Il est désormais, possible pour les utilisateurs de demander ce service par 2 nouveaux moyens de communication :

  • Soit via le formulaire web disponible sur le site de bpost
  • Soit par téléphone.

Le motif de la demande peut être directement indiqué sur le formulaire. Cela permet d’obtenir une aide pour des services postaux de base tels que la préparation et l’envoi de lettres recommandées, l’envoi d’une lettre affranchie ou l’achat de timbres-poste. Le facteur pourra alors emporter le produit demandé lors de sa tournée.

La nouvelle procédure est plus rapide et plus accessible à toutes et tous. Ce service est gratuit.

Vous souhaitez recourir au service SVP Facteur