Aujourd’hui, l’accessibilité se décline de manière plurielle, quel que soit le handicap. En plus des normes architecturales, les personnes en situation de handicap ou à besoins spécifiques ont également besoin de faire leurs achats, participer à la vie sociale mais également avoir accès à l’information et à la communication, afin de se déplacer dans un bâtiment ou sur la voirie, en toute autonomie.

Le Service Handyaccessible  d’Esenca propose une formation dans le domaine de l’accessibilité auprès du secteur commercial. Suivant les demandes spécifiques en formation de l’opérateur, le contenu même de la formation ainsi que la durée (module de 2 h ou demi journée) peuvent être adaptés.

Quelques exemples
  • Une personne en chaise roulante aura besoin d’espace suffisant pour se déplacer à l’intérieur d’un bâtiment, mais également de produits/marchandises à une hauteur préhensible.
  • Une personne avec un handicap mental aura besoin d’un accueil spécifique et de pictogrammes simples pour s’orienter.
  • Une personne sourde aura besoin d’informations visuelles supplémentaires pour se déplacer en toute autonomie.
  • Une personne aveugle aura besoin d’aide pour se déplacer et choisir ses achats.

  • Différencier les notions de Personnes à Mobilité Réduite et de personnes en situation de handicap ou à besoins spécifiques
  • Optimiser l’accessibilité dans le commerce
  • Communiquer avec les personnes à besoins spécifiques : attitudes et comportement à avoir

La formation est adaptée et organisée selon les besoins du demandeur après échange en teams (recommandé : 2h). Elle combinera apports théoriques et exercices pratiques via des méthodes interactives et dynamiques. La formation initiale se déroule sur 2h mais peut être complétée par des mises en situation et dure alors a minima 3h-3h30.

Professionnels :

  • Commerçants, président des commerçants, gestionnaire de centre ville
  • Horeca, commerce de détails, commerce de vêtements …

A la demande

soit :

  • à Bruxelles, Pl. Saint-Jean, 1 – 1000 Bruxelles
  • à Namur, Ch. de Waterloo, 182 – 5002 Saint-Servais
  • dans vos locaux

Coût

Réunion préparatoire en teams : 50 €/h Formation :

Module proposé

  • soit en module de 2h
  • soit une demi journée (4h)
  • en présentiel ou en webinaire  ,

Pour un groupe de 10 personnes : 100€/h en externe + frais de déplacements

Si webinaire de 2h : minimum 8 personnes : 25 €/personne

À partir de septembre 2023 : inscription préalable

  • Comprendre les différentes formes de handicaps
  • Découvrir les différentes législations en matière d’accessibilité
  • Analyser un bâtiment suivant la méthodologie SECU-E (stationner, entrer, circuler, utiliser, évacuer- quel que soit le handicap [physique, sensoriel, mental, invisible])
  • Découvrir des outils et services à disposition

En savoir plus sur la formation : 

Christine Bourdeauducq – 02 515 06 07 – christine.bourdeauducq@solidaris.be

Pour s’inscrire : 

Valérie Glaude  – 02 515 02 65 – valerie.glaude@solidaris.be